Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Wunschgutschein wissen müssen.
Was genau ist der Wunschgutschein?
Der Wunschgutschein ist das ideale Geschenk, das bei über 500 Partner-Shops online und vor Ort eingelöst werden kann. Er bietet maximale Flexibilität für den Beschenkten.
Wie löse ich meinen Gutschein ein?
Besuchen Sie einfach unser Einlöseportal, geben Sie Ihren Gutscheincode ein und wählen Sie Ihren Wunsch-Shop aus. Sie erhalten daraufhin den Gutscheincode des gewählten Partners per E-Mail.
Wie lange ist mein Wunschgutschein gültig?
Der Wunschgutschein ist in der Regel ab dem Ende des Jahres, in dem er gekauft wurde, drei Jahre lang gültig. Das genaue Ablaufdatum finden Sie auf Ihrem Gutschein.
Kann ich den Gutschein auch in Teilbeträgen einlösen?
Ja, Sie können das Guthaben Ihres Wunschgutscheins auf verschiedene Partnershops aufteilen, solange noch ein Restguthaben vorhanden ist.
Welche Versandoptionen gibt es beim Kauf?
Sie können den Gutschein entweder als physische Karte per Post (zzgl. Versandkosten) oder sofort als digitalen Code per E-Mail zum Selbstausdrucken erhalten.
Was passiert, wenn ich meinen Gutscheincode verloren habe?
Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundensupport mit Ihrem Kaufbeleg. Wir prüfen den Status des Codes und unterstützen Sie bei der Wiederherstellung, sofern er noch nicht eingelöst wurde.